Growth Marketing, Marketing Growth, Growth Hacking, Marketing Digital ou encore Inbound Marketing : il y a mille façons de le dire et de le faire, mais la vérité est que le développement des ventes et l’acquisition de nouveaux clients à travers le digital est fondamental. Le webmarketing n’a jamais été aussi compétitif qu’aujourd’hui.
Dans un monde numérique en constante évolution, les entreprises doivent constamment trouver de nouvelles stratégies pour attirer et fidéliser les clients. Et le marketing digital tel que nous le connaissons, ne suffit plus pour prospérer dans cet environnement dynamique. Les anciennes tactiques de bourrage de mots-clés et de publicités intrusives par les cookies tiers appartiennent clairement au passé.
C’est là que le Growth Marketing entre en jeu !
Ce sont les meilleures stratégies qui gagnent, et c’est le Growth Marketing les combine.
Dans cet article, nous explorerons la définition du Growth Marketing, ses objectifs et la façon dont il se distingue du marketing digital traditionnel.
Growth Marketing : Définition
Le Growth Marketing est une approche marketing axée sur la croissance rapide d’une entreprise en utilisant des méthodes créatives et des stratégies innovantes. Contrairement au marketing traditionnel, qui se concentre souvent sur des tactiques à court terme, le Growth Marketing a une vision à long terme et cherche à obtenir des résultats significatifs et durables. Il s’agit d’adopter une mentalité axée sur les données, l’expérimentation et l’itération constante pour identifier les actions qui ont le plus d’impact sur la croissance de l’entreprise.
En résumé, le Growth Marketing est un processus d’expérimentation rapide à travers le maximum de canaux de marketing et le développement d’offres pour identifier les moyens les plus efficaces de développer une entreprise.
Growth Marketing : Objectifs
Le Growth Marketing a principalement 3 objectifs qui sont communs pour toutes les entreprises qui l’appliquent :
● La fidélisation des clients existants
● L’acquisition de nouveaux clients
● L’augmentation des bénéfices et des profits
À mesure que l’entreprise s’adapte, les stratégies de croissance deviennent plus efficaces tant en termes de coûts que de taux de conversion.
Mais comment peut-on atteindre chacun de ces objectifs en implémentant une stratégie de Growth Marketing ?
Fidéliser les clients existants
Le but le plus crucial du Growth Maketing est sans aucun doute de maintenir la fidélité des clients existants. Il est essentiel de s’assurer que les clients actuels sont satisfaits afin de garantir leur fidélité envers les produits ou services de l’entreprise. Il est beaucoup plus facile de vendre à un client existant qu’à un nouveau client, car les frictions liées à l’achat sont réduites. Par conséquent, il est contradictoire de chercher à acquérir de nouveaux clients si ces derniers ne restent pas fidèles.
Il convient donc de se concentrer en premier lieu sur la satisfaction et la fidélité des clients, avant de répartir les coûts d’acquisition de clients.
À mesure que les clients renouvellent leur confiance et continuent d’être satisfaits de leur expérience, leur attachement à la marque se renforce.
Par ailleurs, la fidélité à la marque peut également favoriser l’acquisition de nouveaux clients par le biais du bouche-à-oreille.
Acquérir de nouveaux clients
Une fois que la fidélisation de la clientèle est bien établie, la recherche de nouveaux clients devient financièrement viable. L’acquisition de nouveaux clients consiste à atteindre avec succès de nouveaux utilisateurs et à les convaincre d’acheter. Comprendre comment votre stratégie d’acquisition de clients s’aligne sur la fidélisation des clients peut être un indicateur de pérennité.
Comment ces deux objectifs marketing contribuent-ils à l’objectif suivant : les bénéfices ?
Accroître les bénéfices
En fin de compte, si votre stratégie de Growth Marketing n’est pas durable, vos bénéfices peuvent diminuer. Si les coûts d’acquisition des clients dépassent la valeur de leur cycle de vie, quelle que soit la croissance exponentielle des revenus, le modèle économique ne pourra jamais être redressé.
Une stratégie de Growth Marketing réussie permettra de générer de nouvelles sources de revenus sans augmenter inutilement les dépenses. Si elle est correctement mise en œuvre, le taux de fidélisation dépassera le taux de désabonnement, ce qui augmentera la valeur du cycle de vie des clients et, par conséquent, les bénéfices de l’entreprise.
Comme pour toute autre partie de votre entreprise, vous devez fixer des objectifs pour ce que vous voulez réaliser avec le Growth Marketing et quand vous voulez y parvenir. Fixez toujours des deadlines pour les objectifs à court et à long terme, mais veillez à ce qu’elles soient réalistes. Vous pouvez continuer à adapter la stratégie à long terme au fur et à mesure.
Si vous voulez un cadre éprouvé pour vos objectifs, rien n’est plus efficace que de se fixer des objectifs S.M.A.R.T. (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel).
Growth Marketing vs Marketing Digital : Quelles Différences ?
Le Growth Marketing se distingue du marketing digital traditionnel par son approche holistique et son orientation vers la croissance rapide.
Alors que le marketing digital classique se concentre souvent sur des tactiques spécifiques telles que la publicité en ligne, le référencement naturel ou les réseaux sociaux, le Growth Marketing adopte une approche plus globale. Il intègre différentes disciplines du marketing et utilise des techniques telles que l’optimisation du taux de conversion, la rétention des clients, le marketing viral et le parrainage pour atteindre ses objectifs de croissance.
Le Growth Marketing met également l’accent sur l’expérimentation constante et l’itération rapide. Les spécialistes du Growth Marketing testent différentes idées et stratégies pour trouver ce qui fonctionne le mieux. Ils utilisent des tests A/B, des sondages auprès des utilisateurs et des analyses de données pour comprendre les comportements des utilisateurs et affiner leurs efforts de marketing en conséquence.
En outre, le Growth Marketing est souvent axé sur l’utilisation de technologies et d’outils numériques avancés pour automatiser les processus, mesurer les performances et évoluer rapidement. L’intelligence artificielle, le machine learning et l’automatisation jouent un rôle crucial dans la mise en œuvre efficace d’une stratégie de Growth Marketing.
En gros, avec le Growth Marketing, vous allez devoir expérimenter, analyser et optimiser, et vous serez certainement en mesure d’accroître votre base d’utilisateurs et de vous occuper des clients existants tout au long de leur parcours.
Si vous parvenez à équilibrer le coût d’acquisition et la valeur de la vie du client, vous êtes sans aucun doute sur la bonne voie.
Êtes-vous prêt à implémenter
votre stratégie de Growth Marketing ?
Nos équipes sont prêts pour vous former et vous guider !